Nach dem Kauf der Tickets erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Es kann einige Minuten dauern, bis Sie Ihre E-Mail erhalten. Einzeleintritte und 10er-Karten werden als elektronisches Ticket an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Beim Eintritt in die Anlage können Sie den QR-Code auf dem Ticket direkt am Smartphone einlesen oder das Ticket alternativ ausgedruckt mitbringen.
Dauerkarten werden auf eine Keycard geladen. Sie können entweder eine neue Keycard bestellen, oder die Saison- bzw. Jahreskarte auf eine bestehende Keycard laden lassen. Falls Sie eine neue Keycard bestellen, müssen Sie diese an der Kasse einer Anlage abholen. Es fällt eine Depotgebühr von Fr. 10.00 an.