Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Webshop Sportamt Stadt Bern

Herzlichen Dank für Ihr Interesse an den Produkten des Sportamts der Stadt Bern (Sportamt). Sie können online über den Webshop nicht personalisierte (Einzeleintritte und 10er-Karten) sowie personalisierte Eintritte (Saisonkarten, Winterabonnemente, Jahreskarten) für die städtischen Hallenbäder, Kunsteisbahnen inkl. PostFinance-Arena und das Freibad Ka-We-De erwerben.

Familienkarten können über die Internetseite https://www.sportamt-bern.ch/medien/grundlagendokumente/eintrittskarten-preise-sportanlagen/fragen-und-antworten-zur-familienkarte beantragt werden.

Durch Ihre Bestellung schliessen Sie mit dem Sportamt einen Vertrag gemäss den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab:

1. Rechtliche Grundlagen
Die Verordnung vom 14. Mai 2001 über die Entgelte für nicht hoheitliche Leistungen der Stadtverwaltung Bern (Entgelteverordnung; EV; SSSB 154.12, insb. Anhang 3 Abschnitt 4) und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für Einzeleintritte, 10er-Karten, Saisonkarten, Winterabonnemente, Jahreskarten und Familienkarten bilden die rechtliche Grundlage der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und dem Sportamt.

2. Vertragsabschluss und Falschangaben
Der Vertrag kommt mit dem Eingang Ihrer vollständig ausgefüllten Bestellung im Webshop des Sportamts zustande. Änderungen der Bestellung sind nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht möglich. Es erfolgt eine automatische Bestellbestätigung.
Eingabefehler und Falschangaben hindern die Verbindlichkeit des Vertrages nicht. Das Sportamt wird Ihre persönlichen Angaben zum Erwerb im Nachgang überprüfen. Falschangaben führen zu einer Verweigerung des Anlagenzutritts und zum entschädigungslosen Verfall der erworbenen Eintritte.

3. Preise und Zahlungsmöglichkeiten
Die bestellten Eintritte erhalten Sie zum Preis gemäss der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Entgelteverordnung der Stadt Bern. Die derzeit gültige Preiseliste finden Sie auf unserer Internetseite: https://www.sportamt-bern.ch/medien/grundlagendokumente/eintrittskarten-preise-sportanlagen/.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt durch die im Webshop anerkannten Zahlungsmittel.

4. Bereitstellung der Eintritte
Die bestellten Einzeleintritte und 10er-Karten werden im Webshop als elektronische Tickets mit QR-Code zur Verfügung gestellt. Sie erhalten die Tickets nach Bestellabschluss per E-Mail. Zusätzlich findet sich Ihr Einkauf in der Bestellhistorie ihres Benutzerkontos. Beim Eintritt in die Anlage können Sie den QR-Code auf dem Ticket direkt ab einem Smartphone oder Tablet einlesen oder das Ticket alternativ ausgedruckt mitbringen. Unleserliche oder unvollständige Ausdrucke werden nicht anerkannt.

Winterabonnemente, Saison- und Jahreskarten und werden auf eine Keycard geladen. Sie können entweder eine neue Keycard bestellen oder das gekaufte Produkt auf eine bestehende Keycard laden. Dazu muss die am rechten oberen Rand befindliche Seriennummer der Karte eingegeben werden. Falls Sie eine neue Keycard bestellen, ist diese an einer der Kassen der Eis- und Wasseranlagen des Sportamts oder der PostFinance-Arena abzuholen. Es fällt eine Depotgebühr von Fr. 10.00 an.

5. Rückgabe und Umtausch
Es gelten die Bestimmungen der AGB für Einzeleintritte, 10er-Karten, Saisonkarten, Winterabonnemente, Jahreskarten und Familienkarten: https://www.sportamt-bern.ch/medien/grundlagendokumente/eintrittskarten-preise-sportanlagen/

6. Sonstiges
Sollten Bestimmungen der vorliegenden AGB nichtig oder rechtsunwirksam sein, gelten die übrigen Bestimmungen weiter. In diesem Fall werden nichtige oder rechtsunwirksame Bestimmungen durch rechtswirksame ersetzt werden, die in ihren wirtschaftlichen Auswirkungen jenen der unwirksamen so nahe kommen wie rechtlich möglich.

Sportamt Bern, 1. September 2023